商品購入時の留意点（※御購入前に必ずお読みください）

SOLD OUT

YooA NABI（ユアナビ）公式ショップへの訪問、誠にありがとうございます。
御購入前に必ずお読みください。

はじめまして☺︎
「韓国の健康と美をあなたに」をテーマに肌触りが良く、お手入れ簡単、洗練されたイブル（韓国のお布団）を扱うYooA NABI（ユアナビ）です。

●YooA NABI開設のきっかけ
健康を大切にする韓国の人々は、睡眠の質を高めるために、イブルにもこだわります。

「機能性もデザイン性も良いイブルを日本の皆様にも是非お届けしたい」
「日本の皆様にもイブルを通して、健康に美しくなってほしい」

・・・そのような思いを込めて、イブルのセレクトショップを始めることになりました。

●YooA NABIのイブルの特徴
YooA NABIで取扱うイブルは、ヘンプ素材や綿素材を使用しており、肌触りが良いだけでなく、通気性にも優れており、赤ちゃん〜大人まで使用できます。
その上、洗濯機で丸洗い可能というところもポイントです◎

韓国と日本双方で生活をした経験がある韓国人と日本人の運営者レイとヨンが大切な皆様が使う商品をデザイン性はもちろんのこと、安全で使い心地の良さも考慮しながら、御紹介しております！

当店の商品が日本の皆様の生活をより豊かにし、幸せをもたらすものとなれると嬉しいです。

新作情報はインスタグラムにUPしています✽
@yooanabi

＜お問い合わせ＞
インスタグラム @yooanabi
土日祝日を除き、基本的に２４時間以内にお返事させていただきます。

＜プレゼント用で御利用のお客様へ＞
・大切なプレゼントをYooA NABIで購入いただき、プレゼントされるお相手に直接送付されるお客様も多くいらっしゃるのですが、差出人の名前はYooA NABIの名前と住所で送らせていただいております。
・韓国から発送するため、差出人の部分を購入者様のお名前でお送りすることができませんのでプレゼントを送付される方は事前に韓国から荷物が届くということをお相手に必ずお伝えいただきますよう、よろしくお願いいたします。また、御注文の際に事前に納品書不要やその他希望をお申しつけくださいませ。
・YooA NABIではMessage Card同封サービスを承っております（こちらで印刷することも可能です。）。御希望の場合は、商品購入ページからMessage Cardをあわせて御購入ください。
・尚、お荷物受け取り後、受取側でのトラブルについては当ショップではご対応しかねますので御了承ください。

＜領収書発行について＞
・当店では、領収書の発行は行っておりません。
（銀行振込の場合、振込明細書や、振り込み記録のある通帳、クレジットカード決済の場合にはカード会社が発行する利用明細が領収書の代わりの証憑書類となります。）

＜梱包について＞
・海外からお届けするため、途中で数枚のラベルが付けられたり書き込みがある場合がございます。
・お荷物のお届け中に破損など起こらないよう、しっかりと梱包はさせていただいておりますが海外からの発送のため、一部が破れていたり、つぶれてしまったりということがあるということを予め御了承くださいませ。
・配達中の破損や箱の潰れなどは当店では代品・交換などは対応しておりません。

＜発送/到着＞
・注文いただいてからすぐに発注いたします。通常商品につきましてはお支払い完了確認後、原則として７営業日程度(土日・韓国祝日を除く)で発送致します。但し銀行振込の場合は入金確認ができてから7営業日程度（土日・韓国祝日を除く）での発送となります。
・また、発送完了からお荷物お届けまでは通常時は１０日ほど、発送に遅延が発生している場合は【２週間から１か月ほど】かかる場合もございます。
・国内発送とは異なり、気候や交通状況、海外からの荷物の増加などに大きく影響され、配送に大きな遅れが発生することもございますので、御留意ください。

＜住所間違え＞
・住所間違えなどでお届けができない場合、返送されてしまう場合がございます。
・返送された場合に再度配送の場合は手数料、配送料をお客様にご負担いただくこととなってしまいますので注文時に住所の間違いのないよう、よろしくお願いいたします。

＜受取り商品に関するお問い合わせ＞
・お受け取りの商品についてのお問い合わせは商品お受け取りから【７日以内】に必ずご連絡くださいませ。
（商品お受け取りから７日以内にご連絡がない場合はご対応しかねますので御了承くださいませ。）
・土日・祝日(韓国)の発送業務はお休みを頂いております。

＜お支払い方法＞
下記のお支払い方法がご利用いただけます。
⚫︎クレジットカード決済
⚫︎コンビニ・Pay-easy決済
⚫︎キャリア決済
⚫︎Amazon pay

＜返品交換について＞
・韓国のイブルは日本製品に比べ検品基準が甘い為、縫い目のずれ、糸のほつれなどがある場合がございますので予め御了承下さい。
・発送前にこちらで検品いたしますが、基本返品・交換は行っておりません。
・不良品に関しましては商品お受け取りから７日以内にご連絡くださいませ。商品お受け取りから７日を過ぎますとご対応が難しくなります点ご了承ください。また、開封済みや使用済みの商品は返品交換はいたしかねますのでご了承くださいませ。

＜キャンセルについて＞
・当店では購入ボタンを押されてからのお客様都合でのキャンセルまたは商品内容の変更はご対応致しかねます。
・商品の色やサイズ間違い、数量間違い、イメージ違い等の場合の返品、交換も致しかねますので、良く考慮した上で御注文くださいませ。
*コンビニ決済や銀行振込を決済方法としてご購入いただいたお客様で未入金でのキャンセルが大変増えております。未入金キャンセルがご連絡なく続いた場合は大変申し訳ございませんが、今後御利用をご遠慮いただく場合もございますので予めご了承くださいませ。

＜送料について＞
・国際小包発送 980円-2000円（商品の大きさや重さやお届けの地域によって異なります）
・その他気になる点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

長文お読み頂きありがとうございました。
今後ともYooA NABI（ユアナビ）をどうぞ宜しくお願い致します！